《新华字典》
jiàoyǎng【train;educate;bringup】∶教育培养《辞海》
“教养”一词,给出的解释是:“教育培养。嵇康《与山巨源绝交书》:‘今但愿守陋巷,教养子孙。’亦指一般文化品德方面的修养。”
《里仁》
孔子曰:“富与贵,是人之所欲也,不以其道得之,不处也。贫与贱,是人之所恶也,不以其道得之,不去也。君子去仁,恶乎成名?君子无终食之间违仁,造次必于是,颠沛必于是。”在孔子看来教养指的是君子的种种德行。作为君子就必须重视仁德修养,不论在任何条件下,都不能离开仁德。
同时曾子认为,君子重视仁德修养还必须注意三个方面的规范:一是“动容貌,斯远暴慢矣”;二是“正颜色,斯近信矣”;三是,“出辞气,斯远鄙倍矣”(《泰伯》)。也就是说,君子要严肃自己的容貌,端正自己的脸色,注意自己的言辞。只有这样才能使人对你尊敬,信任,温和。
从古至今教养就很简明的体现在曾子所概括的三点中,一是接人待物时的妆容,二是自身的气韵,三是为人处世的言辞。
一片低气压中,电话铃声再明显不过了。这个同事真正是一脸不耐烦的拿起手机,但是等他开口说话时,便完全是一副亲和有礼的语调。
起初大家以为肯定是哪个重要客户,可是越听越不对劲,明显的就是一个保险推销电话。小编整个就惊呆了,在这样的情况下,不是该直接挂断或者打开自己的洪荒之力一顿狂骂吗?
事后同事的解释却再正常不过,“我只是管理好了自己的情绪。”
管理情绪的第二步,去了解自己的这种情绪从何而来。简单的介绍一下心理学中的“ABC”理论。“A”代表某个事件,“C”代表情绪,往往是“A”导致了“C”。但是同一件事情又会产生不同的情绪,此刻就介入了“B”,即我们每个人对该事件的理解、认知,它与我们一路走来所积累的经验和观点,乃至价值观密切相关。既然知道了真正导致不同“C”的关键在于“B”,我们就该去思考让自己产生强烈情绪的“B”是否合理?从而去适当的调整“B”。
管理情绪的第三步,尝试着以适当的方式来表达情绪,这既可缓解自身的压力,又可拉近与周围人之间的心理距离。就如那位同事,在心情暴躁时,他即便将销售人员骂一顿也无法改变什么。然而他以和善的态度和别人沟通,他人感受到了善意,所回馈他的也会是阳光。在一个良好的沟通环境下,可以很好的安抚不良情绪。
管理情绪的第四步,疏导、缓解内心不舒服的情绪。这个方法就有很多了,因人而异。女士很多就喜欢购物、睡觉、吃来处理,男士更多倾向于运动。总之,就是将不良情绪引导出来,找到最适合自己的方法就好。
要真正管理好自己的情绪并不是一件简单的事,也绝非可以一日而蹴的。然而一个能很好疏导压力,管理自己情绪的人,其个人魅力和教养是不言而喻的!